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邮箱:xinou@topsmt.com

联系人:欧小姐13510326713

电话:0755-29167281

地址:深圳市宝安区福永怀德翠岗工业园第六区10栋


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贴片机售后服务


服务承诺: 

1、乐意为您提供全面的培训,确保客户完全了解我们的设备。

2、乐意与您分享最新的技术,并结合您的产品需求,提供全套的解决方案

3、您也不必担心零件的供应,我们有大量设备的原装或仿制零件向您介绍。

4、我们有一批优秀的服务工程师24小时等待您的召唤


售前服务: 

“售前服务”营销模式,此模式集销售、服务、信息、文化等多种功能于一体,是托普科倡导的营销理念的一部分。通过“售前服务”理念的运用和延伸,最终要达到的目是,第一台设备是靠销售卖出去的,以后的设备是靠高品质的服务销售出去的良性市场循环。采用“售前服务”模式“亲近”了解经销商,并把售前服务理念做到了精细化程度。利用其网络优势,多渠道发展海外市场。在售前服务理念的支撑下,逐步建立健全海外售后服务网络...... 


售后服务: 

1. 设备交货后,由我司免费负责设备的安装调试,协助买方进行验收。

2. 设备交货后,由我司技术人员提供设备操作及维护培训,时间不应少于12小时(4小时/天)

3. 使用三个月后我司服务部会对设备的使用状况回访,并提交相关报告。

4. 我司所售之设备,均设有不同时间的免费保修期,零配件的更换及维修均免费提供。

5. 免费保修期外,我司将随时准备应客户邀请接受客户设备的任何服务。

6. 设备使用过程中,机器出现故障,使用部门应切断电源,口头或书面通知我司服务部,我司服务部在接到通知后马上响应,及时处理。 

您只需要放心使用设备,剩下的工作我们来做!


安装与培训 

  一、安装前的沟通: 

  按照客户的到货时间,提前与用户做好现场安装规划的沟通及现场气、电,设备分布图的组织及流向的沟通。 

  二、现场安装: 

  1、安装前托普科派技术工程师提前到达到客户工厂现场,按预约计划指导设备安装方式,安装相关配套设施,包含接驳台,防静电设备,各种检查台等,减少用户的装线成本。 

  2、提前指导用户安装设备整线,对于气,电,设备流向的安装要按照煌牌设备的标准作业要求进行,不遵守基本要求所造成设备的损伤由客户自行负责。 

  3、指导试机:设备安装完成后,技术工程师进行整体的检查,经检查后确认试机计划,并准备试机的各项生产备品。在工程师的指导下进行试机,并对试机过程做好各项参数的记录。 

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1.png  服务热线:400-001-9722

3.png   公司邮箱:xinou@topsmt.com

       联系人:欧小姐13510326713

4.png   电话:0755-29167281

5.png   地址:深圳市宝安区福永怀德翠岗工业园第六区10栋

      网址:www.semismt.com

您能给我们多少信任,我们就能给你多大惊喜!为了便于我们更好的服务于您,请留下您宝贵的建议:​

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